近日，長沙供水96533客服平臺上線。截止至目前，可通過96533客服熱線、長沙供水96533微信平臺、長沙水業(yè)集團官網(wǎng)三種渠道實時查詢自來水水質(zhì)情況，將極大的方便市民了解自來水的水質(zhì)及相關(guān)問題。
新增熱線、微信端，水質(zhì)查詢更便捷
其實，從2012年8月中旬起，長沙水業(yè)就已開始按月在其官網(wǎng)上公布自來水主要水質(zhì)狀況指標(biāo)。近段時間，更是增加水質(zhì)周報，每個星期公布水廠出水及管網(wǎng)檢測點水質(zhì)情況。
記者使用全新的長沙供水96533微信平臺看到，水質(zhì)公告就在用水公告的第二欄，點擊即可方便的查詢水廠出水水水質(zhì)和管網(wǎng)檢測點水質(zhì)周報及月報表。從月報可以看到42項“水廠出廠水水質(zhì)常規(guī)指標(biāo)”的檢測結(jié)果平均值，旁邊還附上了國家標(biāo)準(zhǔn)限量以便比對。據(jù)長沙供水相關(guān)工作人員介紹，水質(zhì)指標(biāo)檢測數(shù)據(jù)由國家城市供水水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)長沙監(jiān)測站提供，檢測結(jié)果平均值系長沙市區(qū)8家制水單位出廠水檢測數(shù)據(jù)的統(tǒng)計結(jié)果。檢測指標(biāo)及指標(biāo)限值均執(zhí)行GB5749-2006《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，檢測結(jié)果在限值范圍內(nèi)即為合格。據(jù)長沙供水公司相關(guān)工作人員介紹，“目前，長沙自來水水質(zhì)各項指標(biāo)均達到或優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)，市民可以放心飲用。”
制水工藝、三重檢測手段，保障水質(zhì)
為保障自來水水質(zhì)，長沙供水公司將確保每一滴原水都經(jīng)過雙重保證。第一是制水工藝的保證。每一滴原水變?yōu)樽詠硭家?jīng)過絮凝、反應(yīng)、沉淀、過濾、消毒等一系列有針對性的物理、化學(xué)處理工藝。長沙供水經(jīng)過提質(zhì)改造后的二水廠、四水廠，就在傳統(tǒng)制水工藝的基礎(chǔ)上加上臭氧氧化消毒、活性炭吸附等深度處理工藝，確保水質(zhì)。第二就是三級監(jiān)測手段的保證。自來水出廠輸送到老百姓的龍頭，在長沙供水公司就有水廠隨班專檢、水廠化驗、國家水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)長沙監(jiān)測站三級檢測把關(guān)。水廠專職檢驗室，會24小時不間斷對生產(chǎn)過程的水質(zhì)進行檢測，檢測頻率15至60分鐘一次，主要檢測指標(biāo)為原水、待濾水、出廠水的濁度、余氯、臭和味、色度、pH、肉眼可見物等。水廠化驗室，則主要負責(zé)水廠常規(guī)項目的日檢，包括原水、出廠水的微生物、鐵、錳、氨氮、亞硝酸鹽等19項指標(biāo)。國家城市供水水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)長沙監(jiān)測站，主要負責(zé)按照GB5749-2006《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、GB3838-2002《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等對原水、出廠水、管網(wǎng)水進行全分析，對全市109個管網(wǎng)監(jiān)測點（含望城5個點）的水質(zhì)進行檢測。其水質(zhì)檢測能力達到220個參數(shù)。三級檢測體系的正常運轉(zhuǎn)有效保證了供水水質(zhì)安全。除了長沙供水公司的自檢，此外，行業(yè)主管部門、衛(wèi)生防疫部門進行定期或不定期監(jiān)督檢查，確保市民喝上“放心水”。
長沙供水公司呼吁廣大市民朋友，珍惜水資源、節(jié)約用水。同時，為讓市民更詳細的了解目前飲用的自來水，長沙供水公司將不定時舉行水廠開放日，邀請市民進入自來水廠參觀，也歡迎市民撥打96533客戶服務(wù)熱線進行報名。
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