酷暑高溫，供水安全保障成為市民關注的熱點。為在第一時間響應用戶訴求，上海首個二次供水管理信息系統，7月30日正式上線，將對二次供水設施實現精細化、規范化的管理。上海市水務局透露，隨著申城二次供水設施工作推進，到2017年底，中心城區2000年前建成的2億平方米的居民住宅二次供水設施改造任務要基本完成，并逐步實現從物業管理轉變為供水企業管水到表。
上午，自來水公司的養護人員來到乳山路200弄小區，對小區泵房進行養護。每個步驟都通過手持PDA，將現場圖片即時發送到浦東二次供水管理信息系統中。后臺技術人員實時對操作過程，進行全線把控。
二次供水設施養護人員趙澤明說，“這樣的圖片和數據的上傳，公司里面直接可以看到，同時也監督了我們，確保施工人員每次工作都是按照流程，一步一步走下來。偷懶是絕對沒有辦法偷懶的，有照片、定位、還有時間都在這邊。”
在公司總部，記者看到，這套新上線的二次供水管理系統，分為七大模塊， 包括水箱清洗、泵房檢修、水質抽測等菜單。浦東地區由供水企業接管的300多個小區的二次供水設施都納入其中。系統會建立“一箱一檔”、“一泵一檔”，所有的二次供水設施供水企業盡在掌握。自動生成每個小區水箱的清洗時間等信息，按照最有化配置原理，給施工隊統籌派單。
上海浦東威立雅自來水有限公司管網所所長周巍說，系統會根據小區路程的遠近、清洗時間的安排，來進行相應的派單。每項作業的關鍵點的圖片和水質數據都要上傳，確保了水箱、水池等二次供水設施清洗的工作質量。
二次供水設施是指小區管道、水泵、地下水池和屋頂水箱等。為提高龍頭水的出水質量，近年來，上海分步驟對二次供水設施進行全面更新，并由供水企業直接管理。但是，相較物業管理，供水企業站點少、距離遠，必須借助科技或信息化手段來解決后續管理上的壓力。設施進行科學化、精細化、規范化的管理。
水務部門表示，由供水企業管理二次供水設施后，最大的好處的是避免了過去物業遇到用水問題就踢皮球的現象。但是，對供水企業而言分散在全市各小區數量龐大，不可能每個地塊都派一個人過去監控。有了這套管理系統，就能監控質量，保證安全優質的供水。
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